كبار السن تنتشر الأسرة الممتدة في كثير من المجتمعات العربية والغربية، وغالبا ما يكون كبار السن عناصر أساسية في هذه الأسر كالجد والجدة، ولكبار السن خصوصية تمتاز بطبيعتها الحساسة أثناء التعامل معهم، بل أن التعامل معهم يتطلب أساسيات وقواعد معينة يجب الالتزام بها من كافة أفراد الأسرة.
أساسيات التعامل مع كبار السن
لا بد من إتباع عدد من الإجراءات لحسن التعامل مع الآخرين ومنها:
- عدم فرض أي نظام عليهم:فلا يتقبل كبار السن فكرة فرض تعليمات عليهم، وإجبارهم عليها مثل تحديد موعد ثابت لتناول الطعام، أو تحديد نوع ملابس معينة، أو ما شابه من أمور أخرى.
- طرح الأسئلة عليهم: وذلك من خلال سؤالهم عن الأشياء التي يرغبون بها مثل: ماذا تفضل أن تأكل اليوم؟، أين تحب أن تذهب، وهكذا.
- استشاراتهم بالأمور الهامة: فهذا يعزز ثقتهم بأنفسهم، ويجعلهم يشعرون بأن وجودهم مهم، وأن أرآهم موضع اهتمام وتقبل الآخرين.
- تحديد الخيارات المطروحة عليهم: فكبار السن غير قادرين على اتخاذ القرارات السليمة، وعملية طرح الخيارات المحددة يساعدهم على اختيار الأفضل بالنسبة لهم.
- معاملتهم بالأخلاق الحميدة مثل الصبر والحنان، والعطف، وسعة الصدر، والاحترام، والمرونة، والرفق.
- تقبل التغيرات الجسدية والنفسية التي تطرأ على المسن:حيث يتعرض كبير السن إلى جملة من التغيرات مثل التعب الدائم، التعرض للوعكات الصحية، العصبية، القلق، النسيان، التبول اللاإرادي وغيرها، وهذا يتطلب معرفة كيفية مساعدة المسن على تجاوز هذه التغيرات، وتحمله أثناء ذلك.
- قضاء أكبر وقت ممكن معهم: غالبا ما يشعر كبير السن بالوحدة، أو عدم التقبل من الآخرين، وهذا يتطلب الاهتمام بهم، وعدم إهمالهم، وقضاء وقت كبير بجوارهم.
- توفير مصادر التسلية لهم: مثل برامج المذياع، البرامج التلفزيونية، تربية بعض الحيوانات الأليفة، مرافقتهم لزيارات عائلية، وغيرها من الأنشطة الأخرى.
- الاهتمام برفاقهم: يحب كبير السن أن يهتم أفراد أسرته برفاقه، ويعتبر هذا الأمر بمثابة احترام له بشكل شخصي، وهذا يتطلب من أفراد الأسرة حسن استقبال رفاقهم.
- حسن الاستماع لهم: يحب كبير السن محادثة الأشخاص من حوله، وقد يطول حديثه دون شعوره بذلك، ويتطلب الأمر الصبر وحسن الاستماع له وعدم التقليل من أهمية المواضيع التي يتحدث بها، والحرص على رفع الصوت أثناء الحديث معه؛ ليتسنى له السمع بشكل واضح.
- كيف اتخلص من الغيرة أساسيات اخرى للتعامل إلحاقه بنوادٍ خاصة بعد استشارته:
- حيث تعمل هذه النوادي على تسليته، وتعزيز ثقته بنفسه. إشعار كبير السن بأن وجوده هو أساس البيت، الأمر الذي يقلل المخاوف التي قد تنشأ لديه.
- الرعاية العلاجية: أغلب كبار السن يتناولون الأدوية والعقاقير الطبية بانتظام، وقد لا يعتمد كبير السن على نفسه، وهنا لا بد من مراقبة مواعيد الأدوية وتقديمها له.
- الخروج من النقاشات العقيمة معه بسلاسة: فكبير السن غالبا ما يمتاز بأنه عنيد، ولا يتقبل النقد، أو وجهات النظر الأخرى.
- تقديم الرعاية دون انتظار الشكر أو المقابل: فغالبا ما يفوت كبير السن تقديم الشكر مقابل الخدمات المقدمة له، مما يثير غضب الآخرين، وعلى أفراد الأسرة أن يعوا أن تقديم الخدمات لكبار السن هو واجب عليهم دون انتظار الشكر.
أساسيات التعامل مع كبار السن
لا بد من إتباع عدد من الإجراءات لحسن التعامل مع الآخرين ومنها:
- عدم فرض أي نظام عليهم:فلا يتقبل كبار السن فكرة فرض تعليمات عليهم، وإجبارهم عليها مثل تحديد موعد ثابت لتناول الطعام، أو تحديد نوع ملابس معينة، أو ما شابه من أمور أخرى.
- طرح الأسئلة عليهم: وذلك من خلال سؤالهم عن الأشياء التي يرغبون بها مثل: ماذا تفضل أن تأكل اليوم؟، أين تحب أن تذهب، وهكذا.
- استشاراتهم بالأمور الهامة: فهذا يعزز ثقتهم بأنفسهم، ويجعلهم يشعرون بأن وجودهم مهم، وأن أرآهم موضع اهتمام وتقبل الآخرين.
- تحديد الخيارات المطروحة عليهم: فكبار السن غير قادرين على اتخاذ القرارات السليمة، وعملية طرح الخيارات المحددة يساعدهم على اختيار الأفضل بالنسبة لهم.
- معاملتهم بالأخلاق الحميدة مثل الصبر والحنان، والعطف، وسعة الصدر، والاحترام، والمرونة، والرفق.
- تقبل التغيرات الجسدية والنفسية التي تطرأ على المسن:حيث يتعرض كبير السن إلى جملة من التغيرات مثل التعب الدائم، التعرض للوعكات الصحية، العصبية، القلق، النسيان، التبول اللاإرادي وغيرها، وهذا يتطلب معرفة كيفية مساعدة المسن على تجاوز هذه التغيرات، وتحمله أثناء ذلك.
- قضاء أكبر وقت ممكن معهم: غالبا ما يشعر كبير السن بالوحدة، أو عدم التقبل من الآخرين، وهذا يتطلب الاهتمام بهم، وعدم إهمالهم، وقضاء وقت كبير بجوارهم.
- توفير مصادر التسلية لهم: مثل برامج المذياع، البرامج التلفزيونية، تربية بعض الحيوانات الأليفة، مرافقتهم لزيارات عائلية، وغيرها من الأنشطة الأخرى.
- الاهتمام برفاقهم: يحب كبير السن أن يهتم أفراد أسرته برفاقه، ويعتبر هذا الأمر بمثابة احترام له بشكل شخصي، وهذا يتطلب من أفراد الأسرة حسن استقبال رفاقهم.
- حسن الاستماع لهم: يحب كبير السن محادثة الأشخاص من حوله، وقد يطول حديثه دون شعوره بذلك، ويتطلب الأمر الصبر وحسن الاستماع له وعدم التقليل من أهمية المواضيع التي يتحدث بها، والحرص على رفع الصوت أثناء الحديث معه؛ ليتسنى له السمع بشكل واضح.
- كيف اتخلص من الغيرة أساسيات اخرى للتعامل إلحاقه بنوادٍ خاصة بعد استشارته:
- حيث تعمل هذه النوادي على تسليته، وتعزيز ثقته بنفسه. إشعار كبير السن بأن وجوده هو أساس البيت، الأمر الذي يقلل المخاوف التي قد تنشأ لديه.
- الرعاية العلاجية: أغلب كبار السن يتناولون الأدوية والعقاقير الطبية بانتظام، وقد لا يعتمد كبير السن على نفسه، وهنا لا بد من مراقبة مواعيد الأدوية وتقديمها له.
- الخروج من النقاشات العقيمة معه بسلاسة: فكبير السن غالبا ما يمتاز بأنه عنيد، ولا يتقبل النقد، أو وجهات النظر الأخرى.
- تقديم الرعاية دون انتظار الشكر أو المقابل: فغالبا ما يفوت كبير السن تقديم الشكر مقابل الخدمات المقدمة له، مما يثير غضب الآخرين، وعلى أفراد الأسرة أن يعوا أن تقديم الخدمات لكبار السن هو واجب عليهم دون انتظار الشكر.
اللسان ليس عظاماً لكنه يكسر العـظام
الابتسامة كلمة طيبة بغير حروف
